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[Krishna07]

Buenos días, ayer como a eso de las 23:23 en el juego Bigg bass compré tiradas gratis y eso me dio una ganancia de 39.860.. Las cuáles desaparecen sin razón alguna de mi saldo :/, hablé a soporte y no me dan una respuesta, lo mismo con el correo. Necesito una respuesta y mi dinero ganado de vuelta porque fue ganado con mi dinero no con bonos :/

[Ivan 1win]

7 minutes ago, Krishna07 said:

Buenos días, ayer como a eso de las 23:23 en el juego Bigg bass compré tiradas gratis y eso me dio una ganancia de 39.860.. Las cuáles desaparecen sin razón alguna de mi saldo :/, hablé a soporte y no me dan una respuesta, lo mismo con el correo. Necesito una respuesta y mi dinero ganado de vuelta porque fue ganado con mi dinero no con bonos 😕

Hola. ☺️

Lamentablemente, este tipo de consultas solo puede ser gestionado por el equipo de soporte. Te recomendamos seguir en contacto con ellos y esperar una respuesta, ya que únicamente ellos pueden revisar tu caso y proporcionarte una solución.

[Krishna07]

Y cuanto más debo esperar una respuesta N?, si les hablo y nada 

[Ivan 1win]

3 minutes ago, Krishna07 said:

Y cuanto más debo esperar una respuesta N?, si les hablo y nada 

Todas las solicitudes se responden en orden de llegada. Lamentablemente, no tenemos plazos exactos.